İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından düzenlenen eğitimler, vatandaşlarla doğru ve hızlı iletişimin güçlendirilmesi amacıyla devam ediyor.
Konuralp Hizmet Binası Meclis Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen eğitime; zabıta, güvenlik, beyaz masa, vezne, tahakkuk, su abone servisi personelleri ile büro çalışanları katıldı. Eğitim, uzman eğitmen İsmail Horasan tarafından verildi.
Stresle Baş Etme ve İletişim Becerileri
Programda stres faktörleriyle başa çıkma yöntemleri, sağlıklı iletişim becerileri ve vatandaş memnuniyetinin önemi üzerinde duruldu. Katılımcılara, karşılaşılabilecek durumlarda nasıl davranmaları gerektiğine dair pratik bilgiler verildi.
Eğitim Soru-Cevap Bölümüyle Tamamlandı
Eğitim, katılımcıların sorularının yanıtlandığı interaktif bir soru-cevap bölümünün ardından sona erdi.
